一、具备移动端适配功能
随着移动互联网的快速发展,移动端的流量在构成网站总流量的越来越大,所以做好网站的移动端适配工作至关重要,为网站赚取更多的访客和流量,让网站做到在PC端和移动端的各种浏览器性能都正常。
二、具备多个支付方式
用户在另购物时,付款是最关键的环节,只有当支付系统完善后,用户才会有安全感,才会勉强前来购物,因此更需要多种灵活的支付方式,目前可以考虑支付宝、微信支付、银行卡、网银,等等。
三、功能丰富的用户中心
用户中心是吸引客户的重点,里面可以包括会员升级、收藏管理、收货地址、订单列表、我的评论、我的优惠卷、个人信息设置和账款记录等等,能够更好的提升用户的体验,增强用户与网站的粘性。
四、先进的客户支持功能
客户支持主要指客服、在线问答、帮助文档等功能,这有助于网站更好的为用户解决问题,更加便捷的支持客户购物,增强网站的形象。一般网站上推荐的常用工具有:QQ客服,QQ群聊,微信客服,支付宝客服,企业工商客服,邮件客服,聊天室客服等等。
五、极为细节的功能完善
像运费设置、商品关键字搜索、评价功能、用户积分管理、抢购、促销活动等细节功能均需要提前考虑,给予做好准备。此外,还应该将社会化分享功能集成到网站里,增加网站的社交元素。
